A Vitrize respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários, visitantes e empresas cadastradas.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
1. Quem somos
A Vitrize é uma plataforma digital que conecta consumidores a empresas locais, permitindo a divulgação de produtos, serviços, promoções e informações comerciais.
2. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome;
- E-mail;
- Número de telefone;
- Cidade e Estado;
- Senha, armazenada de forma protegida por técnicas de criptografia ou hash;
- Outros dados fornecidos durante o cadastro.
Dados das empresas
- Nome da empresa;
- Nome fantasia;
- CNPJ, quando informado;
- Endereço comercial;
- Telefones;
- WhatsApp;
- E-mail;
- Site e redes sociais;
- Horário de funcionamento;
- Produtos, serviços, fotos e descrições.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, poderemos coletar:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência;
- Data e horário de acesso;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos as informações para:
- Criar e administrar contas;
- Exibir empresas e anúncios na plataforma;
- Permitir contato entre consumidores e empresas;
- Melhorar nossos serviços;
- Garantir a segurança da plataforma;
- Enviar comunicações relacionadas ao funcionamento da Vitrize;
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de informações
A Vitrize não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:
- Necessário para o funcionamento da plataforma;
- Exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Houver consentimento do usuário;
- For necessário para proteger direitos, prevenir fraudes ou garantir a segurança da plataforma.
As informações públicas cadastradas pelas empresas, como telefone, endereço, produtos e horários de funcionamento, poderão ser exibidas aos visitantes da plataforma.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter usuários autenticados;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Analisar estatísticas de uso;
- Personalizar conteúdos e funcionalidades;
- Reforçar a segurança da plataforma.
O usuário pode desativar os cookies nas configurações de seu navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição.
Entre essas medidas, poderão ser utilizados controles de acesso, autenticação, criptografia, monitoramento, registros de segurança e restrições de acesso aos dados.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a falhas, ataques ou incidentes de segurança.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Atualização dos dados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Revisão de decisões automatizadas, quando cabível.
8. Exclusão da conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento pelos canais oficiais disponibilizados pela Vitrize.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de prevenção contra fraudes, cumprimento de contratos ou exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
9. Links para terceiros
A plataforma poderá conter links para sites, redes sociais, WhatsApp, sistemas de pagamento ou outros serviços de terceiros.
A Vitrize não controla e não é responsável pelas práticas, conteúdos, segurança ou políticas de privacidade desses serviços.
Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos terceiros antes de fornecer qualquer informação.
10. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados poderão ser armazenados durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, manter o funcionamento da plataforma, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
Após o encerramento da conta ou da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos pelo prazo permitido pela legislação.
11. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias na plataforma, alterações legais, mudanças em nossos serviços ou novas práticas de tratamento de dados.
A versão mais recente estará sempre disponível na Vitrize, acompanhada da data de sua última atualização.
12. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados na plataforma.
13. Aceite
Ao utilizar a Vitrize, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.